BForte Corretora de Seguros e Benefícios

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São Paulo - SP

09/09/2022 às 22:15

ID: 149921857

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No início deste ano, resolvemos mudar de corretora de estudos na empresa pois a BForte nos ofereceu trabalho próximo ao cliente, e resolução rápida de problemas. Além disso, nos garantiram que não teríamos multa contratual se trocássemos no período que eles iriam nos orientar e que ainda receberíamos um cashback. Ocorre que a realidade foi está sendo o oposto do prometido pois além da demora infinita na resolução dos problemas, nunca antes tivemos tantos problemas como estamos tendo com esta empresa. Pra começar nossa primeira solicitação foi unificarmos todos os funcionários no mesmo convênio. Escolhemos a Unimed a princípio e estava tudo certo pra trocar até que nos avisaram q os funcionários que estavam conveniados à Notre-dami teriam que aguardar mais um tempo para não incorrer em multa contratual. Fizemos isso, mudamos todos que estavam na Amil pra depois de um tempo mudar os outros que possuíam Notre-dame. Ocorre que quando chegou a hora da mudança vieram nos oferecer o Cruz azul alegando que era da mesma empresa da Unimed então não teria diferença. Ainda assim hesitamos pois queríamos todos num só convênio mas nos convenceram que seria melhor o Cruz azul e garantiram que a data do vencimento seria a mesma e não teríamos nenhum problema para administrar ambas pq eles auxiliariam no que fosse necessário. Porém, além de meus funcionários que estavam esperando a melhor data para mudar terem ficado um mês praticamente sem convênio para acertarem os detalhes do Cruz azul, eles ainda me mandaram o boleto deste com a data de vencimento 10 dias antes da data da Unimed. O que eu já tinha dito que não queria de jeito nenhum. Conclusão: paguei dois meses separado e eles dizem que irá ser acertado no próximo mês. Acertando ou não eu me senti tendo caído no conto do vigário Fora isso, o cash back da aquisição nunca veio e pra minha surpresa, num pedido de upgrade de um funcionário eles erraram e fizeram o upgrade para 2 níveis acima do combinado. Após eu reclamar disseram q tiveram uma reunião com a Unimed onde descobriram o erro mas eu tive q pagar o boleto cheio mesmo com o valor indevido com a promessa de que iriam me devolver, mas neste mês veio o valor errado novamente e ainda não recebi nem o outro. Como se já não bastasse, recebemos de surpresa um boleto da Amil (negociação que nos prometeram q fariam com a mesma evitando multa) falando que tínhamos uma dívida de mais de ******* reais e que teríamos que pagar nem que fosse em 3xs e poderiam ver se tirariam a multa. Primeiro que nem sabíamos da existem de tal boleto e segundo que não fizeram negociação alguma e agora estou com mais esse pepino! Gostaria muito que resolvessem antes que eu precise consultar meu advogado.