BFP Bonneville

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São Paulo - SP

17/06/2016 às 20:27

ID: 19229115

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Bati meu carro dia 31/03/16 no outro dia levei na oficina BFP Bonneville, perto da estação Socorro da CPTM. Após muito tempo de conserto retirei meu carro, retirado no dia que efetuei o pagamento o que passou do prazo de entrega deles, que seria de 15-18 dias úteis. Assim que retirei deixei na garagem pois só utilizo o carro nos finais de semanas, assim que usei ele, escutei um barulho diferente do normal. Levei na outra semana na oficina, que arrumaram no mesmo dia, alegando que tinham arrumado o protetor de carter que estava muito justo, levei pra casa e o barulho persistia. Levei novamente na oficina a duas semanas atras alegando o mesmo barulho, levaram dias pra poder falar algo ou tentar algo, falaram que precisavam trocar dois cochinhos e um braço axial, falaram, apenas falaram que já tinham pedidos as peças pra seguradora, peguei o carro pra não ficar sem carro no final de semana e percebi que o nível do radiador estava baixando muito rápido, deixei novamente na oficina o carro nessa terça-feira (14/06/16) pedindo pra que olhassem o radiador, cuja só foi olhado na quinta-feira (16/06/16) pois fique ligando e insistindo que olhassem, por fim, me falaram que precisavam trocar também uma mangueira do radiador, aquele radiador que foi trocado pela oficina, foi mal avaliado na entrega? Foi avaliado quando receberam? Agora estou com o carro parado a mais de 30 dias úteis e com um pedido de peças negado, em nenhum momento ninguém da segurado Tokio Marine me ligou perguntando sobre o andando ou qualidade do serviço da oficina. Se foi danificado na batida esse cochinhos, mangueira, seja lá o que estiver de errado deveria ser melhor avaliado pela oficina e assim ter trocado para evitar todo esse problema. Agora estou ligando todo dia pra oficina pra saber de alguma coisa, pois ninguém nunca me ligou para me dar alguma noticia sobre o andando, nem quando foi o primeiro conserto ou agora. Não adianta me falar que vocês não fabricam peças, se vocês não avaliam direito as que chegam até você, ou as quais vocês mexem e entregam de modo diferente que chegou a vocês, pois o radiador foi trocado e a mangueira que está com vazamento, acredito que precisou ser mexido para fazer a troca do radiador...