Produto não recebido, apesar de notificação de entrega e falta de resposta da loja
Respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 19:06
ID: 245306753
Não tenho nada contra a loja mas Fiz uma compra da loja pela Kabum até aí ok dia 3 de abril recebo por email que meu produto está a caminho até ent tbm ok chegou as 20:30 recebo uma notificação no email que meu produto foi entregue mas não houve entrega não em minha residência muito menos em vizinhos tento entrar em contato pelo Kabum com a loja não me respondem para me ajudar a resolver meu problema única coisa que falaram era pra verificar se alguém tinha recebido e entra em contato com eles caso contrário fiz isso agora simplesmente não me respondem e sabe se lá oq aconteceu com meu pedido
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 21:51
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Recebemos sua solicitação e já estamos verificando o caso com a devida atenção junto aos responsáveis pela entrega. Nosso objetivo é entender exatamente o que aconteceu e garantir a melhor solução para você o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BFTech Equipamentos