Atraso na devolução do valor pago e falta de resposta da empresa BG no Mercado Livre
Não respondida
Cotia - SP
06/09/2025 às 21:49
ID: 226287553
Dia 24/08 comprei 3 rolos de adesivos pra envelopar moveis, na empresa BG, pelo mercado livre. Usei um rolo porém, não gostei. No dia 28/08 fiz a devolução de dois rolos. A mensagem que apareceu era: que o produto chegaria ao destino dia 2/ 09 e que após 3 dias do recebimento do produto fariam a devolução do valor em aberto. Todavia o produto não chegou no dia 2/9, e chegaria dia 5/9. Novamente reagendaram pra dia 07/10. Mando mensagens e eles não respondem. Gostaria do meu dinheiro de volta.