BG - Beto Gonçalves Imóveis

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Bento Gonçalves - RS

25/02/2021 às 10:00

ID: 120144337

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Quero deixar aqui meu total desgosto de ter entrado em conato com esta empresa. E relatar minha experiência . Estamos a procura de um imóvel para um presente a minha avó de 80 anos. Como moramos por perto escolhemos o residencial Palmeiras onde contatamos varias imobiliárias e entre elas a BG imóveis . De inicio fui muito bem atendida via watts, onde me informou que teria um disponível para venda. No decorrer da conversa não tive informações de valores e nem o andar do imóvel. Pedi algumas vezes valor e o andar mas não sanou minha solicitação . Me passou com outro funcionário onde foi gentil e consegui a informação do preço porem quando comentei do andar, pois como é para alguém de idade não poderia ser além do segundo andar onde não iria valer a pena visitar o imóvel. tive a seguinte resposta" É um agendamento com o Ariosto , ele vai te apresentar na visita, pode ficar bem tranquila..."

Este foi o motivo pelo qual decidi cancelar a visita no imóvel, pois ficou algo confuso e me senti com receio. Como vou olhar um apartamento se não sei dados principais ??
Quando cancelei o senhor ficou extremamente incomodado, eu expliquei o porque e ainda sim o senhor permaneceu resistente como se eu estivesse incomodando o funcionário. Após isso me mandou a seguinte mensagem :
"Olha só
Nos não passamos informações via telefone a pedido do proprietário
Mas você não quer visitar é um direito seu cada um sabe como conduz seu trabalho
Tenha um bom dia"

Aqui fica minha sugestão antes de por qualquer pessoa na casa de alguém certifique-se de dar as informações corretas. Para que o comprador já vá sabendo qual o imóvel, preço, andar, para que ele ja vá interessado no imovel, e não as cegas .
Informações básicas a serem antes da visita, para não invadir a privacidade da pessoa que esta querendo vender seu imóvel e isso causa transtornos principalmente quando o imóvel esta sendo ocupado..

Outro ponto que quero salientar é a falta de comunicação via internet, responda todos os tópicos pedidos do cliente com atenção. Assim não ira gerar transtorno.
Felizmente o mesmo imóvel consegui com outra imobiliária ir fazer uma visita no qual já realizei uma proposta de compra, poderia ser com vocês porem a falta de profissionalismo ou desespero fez desfazer-se negócio .
Precisam rever a politica de vocês.