Pessima administração de bens
Respondida
Limeira - SP
26/05/2025 às 15:27
ID: 218029869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ um total descaso com cliente.
Falta de atenção, ausência de comunicação clara
Sou proprietário de 3 imóveis em poços de caldas, estes são administrados pela BG imóveis. Há anos tento vender, baixo o preço, me coloco aberta a negociação e até hoje não tive sequer uma visita. Eles não mostram ou divulgam o imóvel. Não fazem questão nenhuma de tentar vender.
Não colocaram placa de venda no imóvel, eu so soube disso quase um ano depois que deixei pra vender.
Alem disso, pedi o contato do inquilino e se negaram a me passar. Respondem mensagem depois de dias, isso pq tem que insistir muito.
Resumindo, são péssimos!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:08
Olá, Lucimara.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela sua insatisfação e por qualquer falha na comunicação ou no atendimento ao longo desse período. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.
Prezamos pela transparência, pelo respeito aos proprietários e pelo empenho na divulgação e comercialização dos imóveis sob nossa administração. Trabalhamos com estratégias de divulgação, análise de mercado e orientações comerciais sempre buscando gerar oportunidades reais de negociação.
Em relação aos pontos mencionados como placa de venda, visitas e comunicação levamos seu relato muito a sério. Feedbacks como o seu são fundamentais para revisarmos processos internos e reforçarmos nosso padrão de atendimento.
Seguimos trabalhando diariamente para aprimorar nossos serviços e oferecer mais eficiência, clareza e resultados aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para conversar e alinhar qualquer ponto que ainda considere necessário.