Atraso na entrega, falta de comunicação e descaso da INNOVA Portões
Não respondida
Pato Branco - PR
18/02/2026 às 11:30
ID: 240960437
Péssima experiência e total descaso com o cliente.
Contratamos a INNOVA Portões em julho de 2025 para a confecção e instalação de duas portas de vidro para a edícula, um portão de erguer eletrônico e um portão social.
O valor foi pago integralmente à vista, confiando no prazo informado no momento da contratação.
Estamos em janeiro de 2026 e não recebi os produtos, tampouco uma previsão de instalação!
Tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp pessoal do proprietário (Cléber), pelo número da empresa e também pelo Instagram, sem qualquer resposta. As mensagens são simplesmente ignoradas.
A falta de comunicação, o atraso excessivo e o descaso com o cliente são inadmissíveis. A situação já me causa insegurança e receio de ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não recomendo a empresa e espero, ao menos, uma resposta e a resolução imediata do problema.