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São Paulo - SP

01/07/2026 às 22:45

ID: 252865569

Recentemente realizei a compra do plano anual do aplicativo de vocês esperando uma ferramenta que me ajudasse na organização financeira. No entanto, a experiência tem sido extremamente frustrante, pois as principais funcionalidades do app simplesmente não funcionam.

Os problemas começaram logo no início:

Valores incorretos: Ao começar a utilizar o aplicativo, percebi que os valores exibidos não batem com o valor real da fatura do meu cartão de crédito.

Falha na configuração: Segui a recomendação do próprio suporte/ajuda do app para alterar o valor do fechamento do cartão, mas a alteração não funcionou e o erro persiste.

Open Finance e Atualização quebrados: A sincronização e a funcionalidade do Open Finance não estão funcionando como deveriam. O aplicativo não atualiza os dados automaticamente, perdendo o propósito de ter contratado o serviço.

Paguei pelo plano anual e estou recebendo um serviço cheio de bugs que não entrega o que promete. Como o aplicativo não cumpre suas funções básicas de gerenciamento, gostaria de uma solução urgente para esses erros ou, caso não seja possível corrigir imediatamente, o cancelamento do meu plano com o estorno proporcional do valor pago.

Outro ponto o suporte leva muito tempo para contato