Dificuldade de Cancelamento e Falha nos Canais de Atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 09:30
ID: 221066829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo contato com a empresa para solicitar o cancelamento.
Whatsapp não respondem, chato no app não funciona.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 10:31
Olá, Ricardo:
Sentimos muito pela dificuldade em nos contatar.
Informamos que, nesta data, estávamos enfrentando instabilidades em nossos canais de atendimento, incluindo o chat do app e o WhatsApp.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Enquanto trabalhamos para normalizar o atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato através do nosso número:*******.
Estamos à disposição para te ajudar!