Mousepad com bordas amassadas comprado na BGS
Resolvido
Bragança Paulista - SP
14/11/2025 às 15:00
ID: 231923051
comprei um mousepad patra meu filho na BGS que custou o dobro do preço de um similar fora da BGS e mesmo assim ele tem as bordas "amassadas".
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:56
Olá Eriberto, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido.
Conversamos com o responsável pela loja BGS Store e ele pediu pra você entrar em contato com eles para que possam ajudar! =)
Email: *******
Atenciosamente,
Equipe BGS
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 08:16
srs., enviei email e a rank1 enviou outro produto.
Infelizmente os correios estão demorando tanto que acredito ter algo de errado. *****
podem ajudar?
Réplica da empresa
06/01/2026 às 12:17
Olá Eriberto, tudo bem?
Poderia, por gentileza, nos confirmar se o produto já foi entregue?
Atenciosamente,
Equipe BGS
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:37
Muita dor de cabeça, mas deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10