Pedido de troca da data do ingresso
Resolvido
São Paulo - SP
26/07/2026 às 19:42
ID: 254881113
Fiz a compra do ingresso unitário para o dia 10/10, mas não poderei comparecer no dia devido um compromisso importante. Gostaria de trocar a data para o dia 11/10.
Fiz a solicitação para o suporte da Ingresse, mas recusaram meu pedido.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:19
Boa tarde, Maria Eduarda! Tudo bem?
Conforme conversamos via email, ficamos felizes em ter conseguido te ajudar.
Se você tiver alguma outra dúvida, pode contar com a gente. Estamos aqui para te ajudar e tornar a sua jornada até a #BGS27 ainda mais incrível.
Abraços,
Equipe BGS.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:40
O problema em si da troca de ingresso não foi possível, já que precisaria pagar um valor adicional para o mesmo. Ainda assim, consegui resolver de uma maneira alternativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8