Troca de ingresso para evento BGS
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
26/05/2026 às 09:38
ID: 249689603
Comprei ingresso para BGS para o dia 10.10.2026, porém não conseguirei ir nesta data e preciso trocar para o dia 11.10.2026. Enviei um email para o *****, recebi a seguinte informação : "Não realizamos troca de ingressos deste evento. Após a confirmação de pagamento não é possível a troca ou alteração do ingresso escolhido". Preciso que seja feita a troca da data do meu ingresso. Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:42
Olá Maria, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato com a Ingresse para informar o ocorrido e eles disseram que vão entrar em contato com você por email para retratar o equívoco.
Se precisar de mais alguma ajuda estamos à disposição através do email: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe BGS
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:24
Consegui trocar a data do ingresso, conforme orientações da equipe do ingresse. Resolveram o ocorrido de forma amigável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9