Cobrança indevida de estacionamento
Não resolvido
Esmeraldas - MG
25/06/2026 às 18:55
ID: 252368441
No dia 18.06.2026, estacionei no aeroporto e quando passei o cartão para pagar, deu quase 1 hora, valor de R$35,00. Porém, quando fui pagar, passou para 1 hora e 1 minuto e o valor mudou para R$70,00. Neste caso, me cobrou 2 horas cheias, mas eu fiquei somente 1:01 horas.
Não concordo com este absurdo e solicito cobrança fracionada. Somente do tempo que efetivamente fiquei utilizando o serviço.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:33
Prezada Sra. Ana,
O BH Airport acusa o recebimento de sua manifestação.
Encaminhamos no seu e-mail de contato, registrado nesta plataforma, o protocolo deste chamado para acompanhamento. Daremos as devidas tratativas ao caso e responderemos em breve no e-mail de cadastro.
Qualquer outra dúvida ou apoio, estamos disponíveis nos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 037 1547
Site: https://www.bh-airport.com.br/pt-BR/customer-service
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria BH Airport
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 20:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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