Cobrança indevida em diárias já pagas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/05/2026 às 08:14
ID: 247506321
Paguei o pacote de diárias com antecedência para uso de 26 de abril a e de maio de 2026 no valor de R$246,00 no setor P3 Utilizei o estacionamento do BHAirPort (Aeroporto de Confins, Confins/MG), de 27/11 a 01/12/2025.Fiz a reserva e pagamento de R$215,00 diretamente com o estacionamento do BHAirPort. Segui o procedimento indicado (USUÁRIOS CONECTCAR, TAGGY, VELOE OU SEM PARAR: a cancela será aberta pela sua tag. Para ativar a reserva online e cancelar a cobrança automática, na entrada, valide o QR Code no leitor do totem e verifique a mensagem no painel Entrada Livre (data de entrada e saída da reserva)) ao passar pela cancela Hoje fui conferir minha fatura e está cobrado o valor de R$ 510 no ultrapasse referente a mesma coisa já paga com antecedência. Solicito estorno da dívida irregular .
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:31
Prezado Sr. Alexandre,
Identificamos que sua manifestação já foi registrada em nosso sistema de Ouvidoria OMD. Encaminhamos no seu e-mail de contato, o protocolo deste chamado para acompanhamento. Daremos as devidas tratativas ao caso e responderemos em breve no e-mail de cadastro.
Qualquer outra dúvida ou apoio, estamos disponíveis nos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 037 1547
Site: https://www.bh-airport.com.br/pt-BR/customer-service
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria BH Airport
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:51
Ressarcimento feito pelo conect car.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10