Falta de opções de alimentação adequadas na área de embarque internacional do aeroporto.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/10/2025 às 17:07
ID: 229143297
Como pode um aeroporto deste porte deixar um único restaurante na área de embarque internacional e que nao oferece ABSOLUTAMENTE nada??? Estou aqui agora e a única opção de lanche é pão de queijo com café coado. Nao tem refeições, não tem sanduíches, não te sequer um cappucino. Melhor fechar do que oferece este NAO serviço aos passageiros.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 11:59
Prezada Sra. Tati,
O BH Airport acusa o recebimento de sua manifestação.
Encaminhamos no seu e-mail de contato, registrado nesta plataforma, o protocolo deste chamado para acompanhamento. Daremos as devidas tratativas ao caso e responderemos em breve no e-mail de cadastro.
Qualquer outra dúvida ou apoio, estamos disponíveis nos canais abaixo:
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Site: https://*******
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria BH Airport
Réplica do consumidor
29/11/2025 às 06:47
Responderam, mas não responderam. Projeto de ampliação ******* e que o saguão tem outros restaurantes. As Cias Aéreas pedem para chegarmos com antecedência, para não termos problemas no Check-in, raio-x e imigração. Não dá para contar com a sorte. O aeroporto precisa disponibilizar pelo menos 1 restaurante/lanchonete descente nas áreas de embarque. Estamos falando do UNICO aeroporto INTERNACIONAL atende MG. Lamentável.
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 06:54
Como pode um aeroporto deste porte ter um atendimento tão ruim. Agora é levar MARMITEX para embarques internacionais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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