Motoristas de aplicativo inflam o preço da corrida no aeroporto de Confins

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

27/04/2026 às 01:14

ID: 247018257

Viagens para e saindo do aeroporto de confins:
É um absurdo o aeroporto e os aplicativos permitirem que os motoristas façam esse jogo com o dinâmico dentro do aeroporto principalmente, eles ficam esperando a chegada dos voos para colocar o dinâmico la nas alturas e cobrar mais dos passageiros, fui a primeira a desembarcar e fiquei mais de 30 min tentando pedir o preço deveria ser por volta 80 reias, mas eles não aceitavam, chegaram a passar oferecendo por fora ou querendo cobrar mais, vergonhoso o aplicativo tem que tomar as providências para evitar situações assim... o preço ficou em 106 para conseguir algum motorista mas o preço chegou a mostrar um custo de 178 reais...o voo tinha time do cruzeiro por isso acho que eles nao conseguiram e acabaram reduzindo.

Medidas tem que ser tomada, sei que eles ficam la jogando truco e fazendo hora com a cara dos passageiros e querendo inflacionar as corridas.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 10:38

Prezada Sra. Pollyanna,

O BH Airport acusa o recebimento de sua manifestação.
Encaminhamos no seu e-mail de contato, registrado nesta plataforma, o protocolo deste chamado para acompanhamento. Daremos as devidas tratativas ao caso e responderemos em breve no e-mail de cadastro.

Qualquer outra dúvida ou apoio, estamos disponíveis nos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 037 1547
Site: https://www.bh-airport.com.br/pt-BR/customer-service

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria BH Airport

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 12:40

Nao tive mais retornos. Mas gostaria mesmo que fosse dado tratativa

Réplica da empresa

28/05/2026 às 13:53

Prezada Sra. Pollyanna,

O retorno de sua manifestação foi dado em 04/05/2026, no e-mail cadastrado nesta plataforma. Favor conferir sua caixa de e-mails e o spam.

Qualquer outra dúvida ou apoio, estamos disponíveis nos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 037 1547
Site: https://www.bh-airport.com.br/pt-BR/customer-service

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria BH Airport