Autoescola: Atendimento ruim, demora na CNH e falta de suporte
Não respondida
Colatina - ES
15/10/2025 às 09:46
ID: 229385185
Então vamos lá.
Foi uma das piores e mais frustrantes experiências em atendimento ao público. Atendentes mal-educados, me sinto desrespeitado como cliente.
A estrutura do carro na frente dos carros não é desejada, mas ao mesmo tempo pessimista.
O slogan CNH em até 45 dias significa: sim, você pode conseguir nesse prazo, mas apenas se tiver disponibilidade total. Não há informações sobre o que se passa com os diferentes professores, de acordo com a escalação do estiver com horário com vago.
No meu caso, tenho flexibilidade para aulas diárias, mas sempre com instruções diferentes. Quando pedi para ter no máximo dois professores fixos, fui maltratado e novamente desrespeitoso. A justificativa foi que essa é a dinâmica da escola, para garantir o trabalho a todos.
Porem mesmo com todos os documentos e minhas assinaturas não sei o por que ainda nada da minha CNH física ou digital.
Passei no teste, ((RESULTADO DE EXAME PRÁTICO AUTO: APROVADO DATA: 29/05/2025 07:00, LOCAL: VILA VELHA, CATEGORIA B)), mas até hoje, 1 de outubro, não recebi minha CNH, nem a versão digital atualizada. A autoescola informou que precisou consultar algo, mas acredito já ter aceitado tudo. No site do Detran, o processo está como concluído. Agora então conseguirei resolver pessoalmente quando voltar ao Brasil. Envio mensagem no whatssap ninguém responde, estou tentando ligar ninguém atende.
Ainda sem entender.