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Vitória - ES

05/12/2024 às 13:29

ID: 203777481

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A auto escola BH situado na Av. Saturnino Rangel Mauro,*******- Praia de Itaparica, Vila Velha-ES, está cometendo inúmeras irregularidades, 1- a mesma promete CNH em 45 dias e não cumpre esse prazo. 2-alega que os alunos podem fazer até seis aulas diárias, oq não ocorre na prática, após a contratação do serviço eles simplesmente só oferecem apenas três aulas diárias, caracterizando propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, 3-vários alunos fazendo aula de moto ao mesmo tempo sem o respectivo acompanhamento dos seus instrutores, pois cada aluno tem um instrutor responsável mais na pratica lá não funciona assim, apenas dois instrutores ficam sentados e observando seus celulares, enquanto os alunos cinco ou seis alunos, gastam o tempo na pista. 4-péssimo atendimento as pessoas agem como se o cliente estivesse pedindo favores à instituição, pessoal da recepção nos orienta a falar com eles no WhatsApp mais eles só respondem rapidamente se for para aquisição da CNH ou então contratação de aulas extras, resumindo somente nos quesitos que favorecem a instituição, é um total desserviço à população, um cidadão intitulado gerente da instituição, quando solicitado a resolver questão de aulas ele simplesmente se recusa e impõe que o aluno já tem três aulas por dia e é o bastante, mais não é o que consta no contrato, resumindo instituição com pessoas totalmente despreparadas, tratam os clientes como lixo. E por fim após a conclusão de todas as aulas práticas, a auto escola fica impedindo seus candidatos a marca as provas, alegando que o detran está priorizando pessoas com processo vencendo, mas enquanto isso a mesma auto escola, faz divulgações em suas redes sociais, convocando pessoas que estão com processo vencendo para fazer a prova, enfim eles cobram um valor de quem está vencendo o processo e colocam a frente de quem concluiu seu processo. Espero que os órgãos competentes entrem em ação e fiscalizem essa instituição, pois é um absurdo, tamanhos abusos cometidos por essa referida instituição.

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