Assédio

Question

Rede Broker Imóveis - Imobiliária em BH, na pessoa do corretor Bruno, tem me ligado insistentemente para falar sobre uma possível venda do meu apartamento. Disse que conseguiu os meus números de telefone em uma lista que foi disponibilizada para ele. Acredito que isso viola a LGPD. Eu estou bloqueando os números que me ligam mas, parece que tem uma infinidade de números fixos e de celulares para ligar. A última vez que me ligaram, dia 07/11, eu estava dirigindo e ficou difícil continuar.

Accepted Answer

Olá, Edgar!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. No entanto, ao analisarmos cuidadosamente a sua reclamação, observamos que ela se refere a outra empresa, e não à BH Brokers, nossa imobiliária.

Queremos esclarecer que, na BH Brokers, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e cumprimos rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não temos registro de um corretor chamado Bruno em nossa equipe, e a situação que você descreve parece estar relacionada a outra empresa.

Entendemos a importância da privacidade e respeitamos seu direito de não ser incomodado. Recomendamos que entre em contato diretamente com a imobiliária para resolver a questão e esclarecer qualquer mal-entendido. Caso necessite de mais informações ou assistência, ficamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que a situação seja resolvida de maneira satisfatória.

Atenciosamente,
EquipeBHBrokers

Assédio

Resposta da empresa

Réplica do consumidor