NAO ENTREGAM E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO
Em réplica
Guarulhos - SP
13/11/2023 às 08:59
ID: 175785085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO ENTREGAM E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO. dia 16 de outubro ******* fiz uma compra de 2 pares nessa loja BH Calçados e me deram 7 dias úteis para entrega.
No entanto hoje é dia 13 de novembro e ainda NÃO RECEBI um dos pares.
E o par que me foi entregue É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], não condiz con a divulgação do site.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 12:38
Olá, tudo bem?
Meu nome é Fernanda, e estou aqui para te ajudar :)
O prazo de envio é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento (nossos clientes recebem em média entre 6 e 12 dias úteis) podendo ocorrer atrasos!
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 13:28
No eastreamento do objeto constatei que a
A ENTRADA DO OBJETO NO BRASIL NAO FOI AUTORIZADA PELOS ÓRGÃOS FISCALIZADORES.
Coisa que eu nem sabia ao comprar que era um produto vindo da China. Isso não estava explícito.
*QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA*