Pedido pago, não recebi e site não funciona mais

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2023 às 05:46

ID: 176501481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido em 28/10 e paguei via Pix. Até agora não recebi. Quero cancelar e receber o que paguei mas o site não funciona mais

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 17:09

Seu pedido está em transito e será entregue em breve você está acompanhando mesmo pelo site dos correios? , acompanhe seu pedido pelo site dos correios por gentileza, por lá você terá todas as atualizações

Site correios:
https://*******

Código de rastreio do seu pedido:

*******

Réplica do consumidor

24/11/2023 às 10:31

Meu pedido está em trânsito você viu o prazo de entrega no site de vocês? 5 a 8 dias uteis você viu a data da minha compra? 28/10 você vê alguma coisa estranha nisso? Eu vejo um descaso e falta de respeito com o consumidor, com seus clientes. Isso, se não for má fé mesmo, no mínimo.