BH Car Viaduto

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Belo Horizonte - MG

25/05/2024 às 10:32

ID: 189505891

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Bom dia, no dia 22 de abril, bati o meu carro, um taxi. Custei a localizar uma oficina que atendia a Simples Brasil, então achei a BH car viaduto (oficina viaduto. No mesmo dia que bati levei o carro para esta oficina, mais só foi autorizado o concerto no dia 26 de abril, após pagamento da franquia.
Eles afirmaram que tinham arrumado o carro e então eu fui na oficina, chegando lá, o carro apresentava 3 problemas que não tinha antes: sensor optico com defeito (sensor do estacionamento), vidros do carro não estava fechando ao trancar o carro com a chave e uma luz no painel acendeu após a batida, luz de injecao. Então eu não quis retirar o carro da oficina, entrei em contato com a Simples Brasil, mandei fotos de como o veículo estava antes da batida e eles autorizaram o concerto. No dia 24 de maio, me mandaram mensagem, afirmando que estes problemas tinham sido arrumados. Então eu fui todo feliz buscar o carro, é um veículo de trabalho e eu preciso trabalhar. Ao chegar na oficina, o carro não ligou. Colocaram a culpa na bateria, afirmaram que era pra eu comprar outra bateria e que o problema seria concertado. O estranho é que o carro ficou parado todos esses dias na oficina, eles andaram no carro e se não me engano levaram em outro local pra arrumar, e não teve nenhum problema na bateria, eles sempre mudam os carros de lugar dentro da oficina, eles guardam os carros em outra parte. Pra piorar a situação, os problemas que foi autorizado a arrumar, além de não terem sido arrumados, apareceu vários outros defeitos no carro, luz de direção acendeu, problema no Park pilot, problema no controle de estabilidade, no reservatório de combustível... Além de não terem arrumado os outros problemas, queriam me entregar o carro com vários outros problemas. É um veículo de trabalho, eu preciso trabalhar, já vai fazer quase 30 dias que o carro está na oficina e nada. Me iludiram afirmando que o carro estava concertado. Quando chego na oficina, eles me tratam como bobo, dizendo pra eu pegar o carro, ir embora que esses problemas vão desapacer com o tempo, sozinho. Eu posso ser leigo, mais não sou bobo, gostaria de ser respeitado e que me entregassem o carro arrumado.
Não arrumaram o veículo, queriam me entregar ele da primeira vez com alguns efeitos, eu não quis, a seguradora aprovou arrumar estes problemas e em vez de arrumarem, estragaram o carro mais ainda, querendo me entregar o carro cheio de problemas. Afirmaram que o problema era na bateria, mais visivelmente não é.
Quero o meu carro pra voltar a trabalhar, estou parado a quase 30 dias, minhas contas estão atrasadas, e agora tenho a insegurança e o medo de me entregarem o carro com problemas ou de fazerem alguma sacanagem.
Eu só quero trabalhar, eles ficam empurrando um pro outro, mandam eu ligar pra seguradora, a seguradora manda eu ligar pra oficina e nenhum deles arruma meu carro.
Eu quero que me entreguem o carro arrumado, sem nenhum erro, como estava antes e quero que arrumem os problemas que a seguradora autorizou arrumar e que não consertaram e quero que arrumem os problemas novos que apareceram após tentarem concertar o carro.
Abri uma reclamação contra a Simples Brasil também, então por favor, arrumem o carro, eu quero simplesmente trabalhar. Parem de ficar me fazendo de idiota, afirmando que arrumaram o carro é quando eu chego na oficina não arrumaram nada, pioraram mais ainda. A seguradora autorizou concertar os problemas do sensor optico, do vidro do carro e da luz de injecao ligada. Se além de não arrumarem estes defeitos, estragaram mais ainda, arrumem o veículo. Estou fazendo esta reclamação, pois tenho muito medo de vocês fazerem alguma sacanagem ou me entregarem o carro com algum problema e em breve eu ter que voltar pra oficina.
Estou implorando, é um veículo de trabalho, eu quero trabalhar, arrumem os problemas que a seguradora autorizou e arrumem os problemas que apareceram quando vocês foram tentar concertar esses outros.