Atraso no envio e falta de contato para Pedido *****
Respondida
Jacobina - BA
06/05/2026 às 11:52
ID: 247869699
Realizei uma compra em ***** por meio do site. No acompanhamento do pedido, o status consta como em preparação desde a mesma data, sem qualquer atualização posterior.
Já tentei diversos contatos pelos canais de atendimento disponíveis (telefone, e-mail e site), porém não obtive retorno até o momento.
Solicito, por gentileza, um retorno com informações sobre o andamento do pedido. E se não for enviar desde já solicito o reembolso do meu dinheiro.
Pedido *****
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 20:21
Olá, Jordiel. Tudo bem? Sua compra já foi enviada. Estamos trabalhando para responder o mais rápido possível. Obrigado. Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.