Não Recebi o Produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/04/2026 às 16:13
ID: 247305063
Realizei uma compra em 17/04 por meio do site. No acompanhamento do pedido, o status consta como em preparação desde a mesma data, sem qualquer atualização posterior.
Já tentei diversos contatos pelos canais de atendimento disponíveis (WhatsApp, Instagram e site), porém não obtive retorno até o momento.
Solicito, por gentileza, um retorno com informações sobre o andamento do pedido.
Pedido *****
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 20:39
Olá, Filipe. Tudo bem? Sua compra já foi enviada e entregue. Rastreio: ***** . Estamos trabalhando para melhorar o tempo de respostas, devido a alta demanda de mensagens. Obrigado
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:48
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10