BH Drone

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Belo Horizonte - MG

11/04/2019 às 17:52

ID: 90566205

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Boa tarde
A quatro meses compre o kit Combo Drone DJI Spark na loja BH Drones e Filmagens.
Ontem (11/04/*******) levei meu Drone Spark em um local aberto (zona rural) e em pleno Voo apresentou problemas e acabou caindo no solo a uma altura aproximadamente 15 metros.
Entrei em contato com vendedor do BH Drones informando do problema no aparelho. O mesmo informou que BH Drones não dá garantia por quedas do drone. Mas informei que a queda do drone foi ocasionada por defeito apresentado em pleno Voo.
Tentei explicar ao vendedor que o aparelho voo por 10 min e estava apresentando um valor constante de 76% de carga na bateria. Mas antes que o aparelho chegasse ao local de pouso ele desligou e caiu. Informei ao vendedor que momento do impacto no solo ele desmontou.
O vendedor não responsabilizou a BH Drones e orientou a entrar em contato com fabricante DJI GO. E ele Informou-me que talvez eu tenha alguma resposta da DJI GO.
Informo ainda que a BH Drones e Filmagens até o momento não enviou a nota fiscal do aparelho. E após o questionamento sobre a nota fiscal o vendedor não mais me atendeu e ainda bloqueou o numero que ele mesmo passou no momento da compra.
Estou extremamente decepcionado com a BH Drones e não recomendo a compra dos produtos dela.