BH EM DOBRO

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/08/2026 às 16:39

ID: 256402603

No dia 12/08/2026 ingressei em uma comunidade do WhatsApp relacionada ao programa de descontos BH em Dobro, após acessar o perfil oficial do referido programa no Instagram: https://www.instagram.com/bhemdobro/.
No perfil do Instagram havia um link para participação em uma comunidade destinada à divulgação de ofertas e realização de pré-vendas. Acessei o link disponibilizado e ingressei na comunidade do WhatsApp.
Na referida comunidade, somente os administradores tinham permissão para enviar mensagens. Na ocasião, um dos administradores publicou uma oferta para aquisição de um programa/produto.

Por ter ingressado na comunidade por meio de um link disponibilizado no perfil oficial do programa no Instagram e por a oferta ter sido publicada por um dos administradores da comunidade, acreditei que se tratava de uma oferta legítima e que estava realizando uma compra diretamente relacionada ao programa BH em Dobro.

Acreditei na legitimidade da oferta e cliquei no link disponibilizado na mensagem, sendo direcionada para uma página destinada à realização do pagamento.

Efetuei o pagamento no valor de R$ 95,95, por meio de PIX, conforme comprovante da transação, tendo como beneficiário Ômega Serviços LTDA, via Hubla Pagamentos.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto/serviço adquirido não foi liberado automaticamente, conforme era esperado. Diante da ausência de liberação e após tentar verificar a situação, percebi que poderia ter sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Desde então, não consigui acesso ao aplicativo "BH EM DOBRO", estabeleci contato com a empresa, responsáveis pela oferta e administração das referidas redes sociais, no entanto até o presente momento não recebi a restituição do valor pago e não esclareceram os fatos das mensagens ter sido emitidas por um falso administrador da comunidade, sendo que apenas administradores eram permitidos e tinham acesso ao envio de mensagens, sendo todos os demais bloqueados.

Possuo registros da mensagem da oferta publicada na comunidade do WhatsApp, capturas de tela, o link utilizado para acessar a página de pagamento, o comprovante da transação realizada e demais elementos relacionados aos fatos, que podem ser apresentados para comprovação.