Reclamação não resolvida

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Contagem - MG

02/09/2023 às 17:46

ID: 171333319

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Troquei a embreagem dia 25/08 no mesmo dia a embreagem começou a patinar.
Liguei para BH embreagens e me pediram para retornar com o veículo. Retornei dia 29/08 e novamente trocaram a embreagem. Mas as marchas ficaram agarrando.
Aí eles foram para rua fazer testes no carro. Achei absurda a maneira que eles fazer o teste. Para o carro no morro com freio de mão acionado. Colocam primeira marcha e ficam acelerando o carro queimando a embreagem. Gastando combustível do cliente e forçando demais peças do veículo, fizeram isso e não resolveram o problema. Novamente trocaram a embreagem pela terceira vez e no qual as marchas continuou a ficar agarrado, novamente fizeram os testes absurdo de ficar queimado embreagem e não resolveram. Me falaram que meu carro um Fox não estava aceitando embreagem remanufaturada e que tinha que colocar uma original ******* reais, e fizeram a proposta que eu pagasse a diferença. Não aceitei, aí eles pediram para que eu rodasse alguns dias para ver se a embreagem melhorasse, mas piorou e as marcha não estavam entrando mais.
Levei o carro em um mecânico em Contagem, perto da minha casa. Ele disse que o mecânico da BH embreagens que trocou a embreagem desregulou o trambulador e que era a causa das marchas não entregarem.
O mecânico me cobrou *******,00 para regular o trambulador e foi resolvido o problema.
Informei a BH embreagens e eles nem se prontificaram em me ressarcir o valor.
Das 3 vezes que fui trocar embreagem tive que entrar na fila de espera.
Outro detalhe o mecânico da BH embreagens foi manobrar meu carro, deixou o pé escapar do pedal de embreagem e bateu na traseira de uma caminhonete S10 que estava estacionada dentro da loja.
Perdi dois dias de trabalho por falta de conhecimento do mecânico e responsável da BH embreagens. Fica aqui minha indignação.

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 11:05

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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