Produto não entregue e dinheiro não devolvido

Inelizmente fiz uma reclamação equivocada contra a BH endoscopy.
Na ocasião dessa reclamação, eu havia feito a compra com eles através do Portal do Médico, markeplace de produtos médicos, que é quem realmente nunca entregou nem meu produto e nem devolveu meu dinheiro, tanto que estou movendo um processo contra eles e ainda descobri vários outros médicos e profissionais da saúde que tomaram [Editado pelo Reclame Aqui] do portal do médico. Infelizmente a BH endoscopy foi tão vítima quanto eu, mas na acasião, quando não recebi o produto, não sabia que o problema era o portal do médico, que pratica [Editado pelo Reclame Aqui] tanto em compradores quanto em vendedores e achei que fosse a BH endoscopy que não estivesse querendo entregar o produto. A realidade é que quem não entregou o produto e [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro foi o portal do médico.