Produto não entregue
Não respondida
Betim - MG
16/01/2015 às 17:33
ID: 11528197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNegociação de uma esteira RT250 nova em troca de esteiras usadas, Pedido feito em 20/08/14.A negociação e ******* também outras dez esteiras RT150 e três elípticos por meio de FINAME, sendo estes produtos entregues em tempo combinado.
A esteira RT250 ficaria fora do FINAME e consequentemente seria paga com a troca das usadas. O combinado era entregar tudo junto. Recebi a mercadoria em outubro, com exceção da RT250, que segundo o vendedor Gustavo levaria mais duas semanas para ser entregue pois havia ocorrido um atraso da fábrica (Bruden).
Decorridas as duas semanas entrei em contato com a loja que dai já mudou a desculpa, dizendo que a fábrica condicionou a entrega da esteira ao pagamento do FINAME pelo banco. Liguei então para o responsável da fábrica, Givaldo, que confirmou que só poderia liberar a referida esteira após receber o FINAME pois ela sairia como comissão para o Gustavo da BH Fitness.
O Fato é que o FINAME foi pago pelo banco à Bruden em dezembro de ******* e até a data de hoje 16/01/15 não consigo uma posição da loja nem da fábrica sobre a data de entrega do produto. Obs.: O produto está pago.