Contratei o serviço mas não funcionou no meu XBPX e não querem me restituir o valor pago.
Respondida
Manaus - AM
10/06/2020 às 15:44
ID: 106164441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe ofereceram um serviço de jogos, comprei um plano de 3 anos.
No serviço diziam que eu teria acesso a jogos e que poderia jogar online por até 40 min. Sem interrupções. O serviço não cumpriu o que prometeu, eu começo a jogar e logo desconecta e não consigo jogar mais de 2 partidas online, o que não durá 10 min. Preciso da restituição do valor para que eu assine meu próprio plano.
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 16:10
Boa tarde William,
Informamos que não trabalhamos com serviço mencionado plano de jogos ou mídia digital. Trabalhamos apenas com vendas de mídia física, consoles e acessórios. Certamente você adquiriu este serviço com outro vendedor. Atenção com outros vendedores que utilizam o nome BHGAMES de forma irregular, pois não são autorizados a utilizarem este nome comercial.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
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Atenciosamente,
Equipe BHGAMES