Bh Gráfica

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Belo Horizonte - MG

22/08/2018 às 10:30

ID: 37827533

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Fiz uma encomenda de cartão de visitas e blocos de folhas personalizadas em 3 modelos diferentes. Toda a conversa e contratação foi efetuada via email/whatsapp, com sinal 50% pago antes do início da produção.
Ao ficar pronto, e já ter que pagar o restante antes que me enviassem os produtos, e uma vez que pagaria por todo o trabalho sem ver o material ainda questionei a funcionária Catarina, que respondeu: "Quando você verificar o material me dá um feedbcak, mas acredito que você irá gostar".
Ao receber, o cartão e o modelo de bloco pequeno estavam em bom estado, no entanto os modelos maiores ficaram tão ruins que dá pra ver o texto do verso, além de borrões que atrapalhavam o motivo de ter um desenho na folha.
Entrei em contato com a funcionária, que me respondeu "que essas manchas que você falou, o responsável da produção disse que não era motivo de repetição, e que não faria novo material apenas por essas 'manchinhas', que são detalhes que na impressão não conseguimos intervir." E por fim não respondeu mais.
Porque, se no arquivo (que a própria disse ser de qualidade) o desenho não era borrado, no material eu tenho que aceitar o borrado? E porque utilizar um papel tão ruim/transparente, sabendo que a impressão de frente e verso ficaria com aparência de desleixo?