Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2015 às 18:57

ID: 13884436

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vejam só o absurdo que me aconteceu: Comprei uma Harley Davidson Sportster XL ******* Custom em 12/06/*******, ou seja há cerca de 1 mês. Neste período, rodei cerca de ******* Km, a maior parte em estrada. Animado com a motocicleta, me inscrevi no curso Rider Safe da própria Harley, oferecida através da BH Harley Davidson, ocorrido no último fim de semana. Qual minha surpresa quando, na primeira hora de curso, minha moto apresentou defeito na embreagem. Acionei o Rider Assistence da Harley que providenciou o reboque (cerca de 3 horas de espera) e meu retorno à minha residência. Hoje veio a primeira surpresa desagradável: fui informado que durante o transporte bateram minha moto, danificando o para-lamas traseiro. Agora à tarde, a segunda surpresa: me ligam da BH Harley-Davidson para informar que a embreagem de minha moto com 1 mês de sofreu desgaste normal de uso e que teria que pagar o valor de R$ *******,00 para ter minha moto consertada. Que a garantia não cobre esta peça. Publico este fato aqui para que tomem ciencia do absurdo que me acontece. Estou analisando medidas adequadas a tomar.

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Consideração final do consumidor

30/03/2016 às 15:22

Pessimo atendimento. Recorrerei as vias judiciais, em virtude do completo descaso com o direito do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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