Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/07/2014 às 12:02

ID: 9387132

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho uma Harley Davidson ******* sportester e dei entrada na concessionária dia 9 de junho e fui informado pelo "consultor" que, dia 11/07/******* minha moto estaria em condições para retirada. Segundo ele, eles iriam faturar minhas peças em São Paulo dia 04/07/*******, chegando em BH dia 08/07/*******, levando dois dias para montagem das peças, lavagem da motocicleta e entrega.

Acontece que, em contato com a BH harley davidson feito nesta quarta feira dia 09/07/******* com o consultor Guilherme, fui informado que as pelas ainda nem foram faturadas.

É a segunda vez que fico na mão com a Harley, pois quando tive que usar da garantia para substituição de peças, aguardei incríveis seis meses para conclusão do serviço.

A logística da empresa é péssima. O atendimento pós venda pior ainda.

Para acionar a garantia e receber as peças vc tem que pedir por favor.

Em resumo, não recomendo a ninguém.

De sonho virou pesadelo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/07/2017 às 15:10

Só uma palavra.

Descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0