BH Harley-Davidson

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Sete Lagoas - MG

20/11/2014 às 11:41

ID: 10787714

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Comprei uma Motocicleta Harley-Davidson Softail (Nota fiscal emitida em 17.10.*******), e a primeira revisão deve ser feita com 1.******* Km. Relembro que tenho motocicleta deste 1.******* e minha habilitação também é de 1.*******, (Nunca sofri acidentes, nunca cai, enfim, tenho 54 anos de idade e me considero uma pessoa extremamente cuidadosa). No entusiasmo, ao adquirir a motocicleta, fiz algumas viagens, sempre aos domingos. Peguei a Motocicleta com 12 km, no dia 17 vim para Sete Lagoas, cidade onde moro 75 Km, no dia 18 fui a BH e voltei a Sete Lagoas (mais ******* KM), guardei a motocicleta, fui a BH no dia 26.10 de lá a Onça do Pitangui, voltei a Sete Lagoas, ai a motocicleta já estava com ******* Km aproximadamente, retirei a motocicleta novamente no dia 03.11 e fui a BH e voltei; no dia 09.11 fiz o percurso Sete Lagoas/Três Marias Sete Lagoas, e ai o motocicleta já se encontrava com ******* KM aproximadamente; No dia 16.11 fui a Ouro Preto/Ouro Branco e voltei a BH onde deixei a motocicleta para ser levada a BH Harley para revisão dos 1.******* KM.



Na Segunda Feira dia 17, não foi possível retirar a motocicleta da Garagem, pois ela não subia a Rampa. Pedi um reboque e a motocicleta foi levada a concessionária no dia 18.



Para minha surpresa, a empresa me informou que a embreagem da motocicleta havia queimado e que tinha necessidade de reposição e me passou o orçamento.



Em conversa informal com um técnico da empresa, foi informado a meu filho que já houve casos de estrangulamento de embreagem por defeito de fábrica, etc etc.....



A empresa alega que essa manutenção não faz parte da revisão.



No Manual diz o seguinte: " A presente garantia não cobre : 1. Peças e mão de obra para manutenção normal como recomentado no Manual do proprietário, ou a substituição de peças devido a desgaste normal, incluindo itens como os que seguem : pneus, lubrificação, troca de óleo e filtro, limpeza do sistema de combustível, manutenção da bateria, regulagem do motor, velas de ignição, freios, embreagem e ajuste da Corrente/correia (Inclusive substituição da corrente)."



ISSO É DESGASTE NORMAL ?????



Ora, é obvio que a pessoa, por mais leiga que seja, vai perceber que uma motocicleta que queima uma embreagem com 1.******* km, não é desgaste normal, e que se não é normal tem que estar dentro de uma garantia.



Não vou aqui relatar todos os problemas que tive, mas com certeza devo fazer algumas observações, razões pelas quais não recomendaria a compra de Harley para um amigo.



01 - Pense bem antes de comprar uma motocicleta Harley - Davidson em BH;

02 - A manutenção não é adequada;

03 - A compra é uma coisa, mas a manutenção é outra.



Apesar da tradição de Harley - Davidson ser "A MOTOCILETA", realmente não recomendo.