Reclamação não respondida

Não respondida

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Itabirito - MG

04/01/2025 às 11:46

ID: 206306069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem realizei um pedido pelo Ifood e, infelizmente, fiquei bastante insatisfeita com a forma como as peças foram entregues. Ao abrir a embalagem, percebi que:

1. Os niguiris estavam de cabeça para baixo.
2. Todas as outras peças estavam completamente misturadas.
3. Algumas peças chegaram desmanchadas, o que prejudicou a experiência de consumo.

Esse tipo de problema compromete tanto a apresentação quanto a qualidade da refeição, principalmente quando se trata de comida japonesa, que exige cuidado e delicadeza no transporte.

Gostaria que avaliassem o ocorrido e tomassem medidas para evitar que situações como essa aconteçam novamente.

Aguardo um retorno com uma solução para esse problema.

Enviei ontem este texto para WhatsApp de junto com as fotos da comida, e sequer tive uma resposta.

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