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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/12/2022 às 20:43

ID: 155487637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em 16/11/*******, o chamado Copy Lucrativo do Trader Bruno Santos (@ofbrunosantos), o qual também vende uma mentoria chamada MTA, ou Método Trader Águia. É um serviço de Copy-Trade, onde as operações do Trader são replicadas em contas de terceiros (clientes).
Antes de iniciar as vendas, Bruno postou diversos Stories durante um mês no Instagram onde dizia estar testando o serviço antes de ser vendido aos clientes, para que tudo estivesse *******%. Vendas abertas, todos compraram, e o serviço não se iniciou no mesmo dia, nem no seguinte, e nem no outro. Se passaram mais de uma semana para que se iniciassem as operações, mas sempre com erros nas entradas entre o programa dele e a corretora. E lá se vão mais dias e dias de testes e supostos ajustes.
Tentei contato por algumas vezes para solicitar o cancelamento do meu serviço, sem sucesso. Sempre que você envia elogios, o próprio Bruno te responde no suposto suporte, mas quando é para resolver algo sobre cancelamento ou devolução, ele se passa por um atendente de suporte, dando então mais canseira para responder e deixando o tempo passar. Detalhe muito importante, se você questiona, ou reclama de algo no grupo onde somente "as vezes" ele liberava o chat para que os clientes respondam, você é xingado e desrespeitado no grupo mesmo, na frente de todos. As pessoas pagaram *******,00 para serem clientes, e não amigos de bar, então respeito é o mínimo que se tem de ter com os clientes.
Solicito aqui devolução do meu valor, pois não está sendo como foi vendido, e tão pouco foi prestado o serviço por 7 dias seguidos para que pudesse valer o prazo para reclamações.
Meu conselho? COPY LUCRATIVO, pulem fora!
Bruno é muito bom nas operações, mas em repassar o que faz em forma de serviço, sem chance.