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Campo Magro - PR

21/05/2023 às 14:35

ID: 165029361

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Na terça-feira dia 09/05/*******, adquiri o chamado Copy Lucrativo do Trader Bruno Santos (@ofbrunosantos). É um serviço de copy-Trade, onde as operações do Trader são replicadas em contas de terceiros (clientes). E assim conforme ele tinha dito, os 10 primeiros que comprassem, teriam direito a um outro produto também chamado indicador Águia, que foi o meu caso.
Antes de iniciar as vendas, o (@ofbrunosantos) postou diversos stories durante um mês no Instagram, e ainda continua postando, dizendo que o serviço de copy-trader é muito bom, mostrando resultados e tudo mais, dessa forma quem vê de fora, parece ser um produto bom, correto e honesto. Mas só se sabe realmente quem acaba aderindo ao serviço, que no meu caso não indico para ninguém, só levei prejuízo. Copy lucrativo, pura enganação, pulem fora! O (@ofbrunosantos) é bom nas operações, mas em repassar o que faz em forma de serviço, sem chance.
As vendas do serviço foram abertas na terça-feira dia 09/05/*******, e no mesmo dia aderi ao serviço, e o mesmo não se iniciou no mesmo dia, nem no seguinte, e nem no outro. Se passou quase uma semana para que se iniciassem as operações, sendo mais exato iniciou na segunda-feira dia 15/05/******* (segue em anexo comprovando, imagem 1), ou seja, 6 dias depois de aderir ao serviço, e o mesmo apresenta vários erros nas entradas entre o programa dele e a corretora, e assim ele diz que não é erro dele, e sim da corretora, ou seja, o serviço não condiz e não atende nenhum dos requisitos postado e falado, muita propaganda enganosa.
E o indicador que assim era para ser liberado com o serviço, foi disponibilizado apenas na terça-feira dia 16/05/******* (segue em anexo comprovando, imagem 2 e imagem 3), 7 dias após aderir ao produto, assim dizendo que estava em atualização, por isso foi disponibilizado só nessa data. Aliás outro produto que não condiz nada com o que é passado e falado. No meu ponto de vista esse atraso da entrega do serviço, já é pelo motivo do produto não atender o que o que é passado e falado, e nós clientes não conseguir ter a chance de testar, reclamar sobre o serviço, e de pedir o cancelamento e o reembolso.
Concluindo, entrei em contato com a plataforma que fiz o pagamento e até agora não obtive nenhum retorno, entrei em contato com o vendedor na sexta-feira dia 19/05/******* solicitando o cancelamento do serviço e pedindo o reembolso, e o mesmo disse não, dizendo que já tinha passado os 7 dias de garantia. Mas o mesmo está errado, porque conforme o código de defesa do consumidor a data começa a ser válida a partir do momento que o cliente recebe o produto ou serviço, e no meu caso o serviço só começou 6 dias após a compra do produto (segue em anexo comprovando, imagem 1). Então conforme o código de defesa do consumidor, eu estou no meu direito. Só quero o reembolso por favor.
Solicito aqui a devolução do valor pago, pois estou no meu direito conforme a lei do código de defesa do consumidor.