Dificuldade para obter nota fiscal
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 12:37
ID: 252026281
Estacionei o meu veículo no estacionamento do BH Outlet no dia 14/06/2026 e paguei R$ 20,00.
Necessito da competente nota fiscal de serviços.
Fiz o pedido, enviei os meus dados e o comprovante para o endereço eletrônico que consta do site (*****) e para o whatup da empresa (*****), mas não obtive qualquer retorno.
O telefone informado no site não possui atendimento humano (f.*****).
Solicito orientações sobre como obter a nota fiscal.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:52
Olá, Sra Elba!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Após recebermos sua manifestação, realizamos contato e providenciamos o envio da nota fiscal solicitada, concluindo o atendimento.
Ressaltamos que o atendimento ao público é presencial e estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade encontrada, pois esse retorno é importante para aprimorarmos nossos processos e o atendimento prestado aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Elisângela Dias
Atendimento ao cliente BH Outlet.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 15:03
Só consegui atendimento depois de acionar o "Reclame Aqui". Os números de contato existentes no site não possuem atendimento humano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2