Caixinha da embalagem amassada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/08/2023 às 21:52
ID: 170747653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tenho nada a reclamar da prata em si, produto de ótima qualidade. Porém a caixinha veio estragada / amassada, era pra presente, e de última hora ficou difícil conseguir outra.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 14:04
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com a caixinha do seu pedido. Valorizamos muito a qualidade dos nossos produtos e embalagens, e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Estamos empenhados em resolver esse tipo de problema. Entramos em contato para que voce receba um cupom de desconto para utilizar na sua próxima compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 20:45
Obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10