ATENDIMENTO PÉSSIMO

Question

Levamos nossa impressora em janeiro de *******, a impressora ligava e quando íamos imprimir ela descarregava.

Fizeram a ordem de serviço para orçamento, toda semana nós entravamos em contato com eles para saber o orçamento e nunca davam retorno, depois de meses acho que em Março passaram o orçamento e nós aprovamos, ai no outro mês ainda não avisaram que estava pronta, ficamos ligando para saber e depois de muitas mensagens falaram que não estavam encontrando a placa que tinha que trocar, ai resolvemos pegar de volta pra levar para outro lugar.

Enrolaram mais um tempão e só em junho avisaram que podíamos e pegar a impressora.

Pegamos em junho ou seja essa impressora ficou entre janeiro até junho e quando chegamos em casa nem ligando ela estava, sendo que quando foi pra la ela ligava e ainda veio com uma garrinha da tampa quebrada e não estava antes,

levamos de volta e disseram que iriam arrumar tanto o defeito que nao estava ligando quanto a tampa.

no outro dia fomos buscar conferimos na frente da recepcionista e continuava nao ligando e com a garrinha quebrada.

Falaram que desconheciam a garrinha quebrada.

Então não pegamos a impressora deixamos la e falamos que íamos levar pra justiça.

queriam que eu assinasse um papel recebendo a impressora e estava escrito que me devolveram sem nenhum problema e ainda a recepcionista disse que o documento era padrão pra entrega de impressoras como eu li não assinei e deixei a impressora la.
E no Whatsapp ninguém se compromete com nada, só robô Beta que atende.
Tenho todos os prints e gravações.