Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaúna - MG

16/07/2022 às 07:35

ID: 146867801

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Comprei uma Saveiro faz um tempo. Disseram que era só pegar e andar não tinha problema no carro .. De tanto problema que o carro tinha até hoje me dá dor de cabeça.. O pessoal é muito ruim no pós venda desonesto falaram que estava tudo ok com o carro hoje só consigo olhar pro carro e chorar por que o gasto foi tanto com o mesmo .. Pessoal sem caráter.. Se forem comprar carro evitem comprar na cristiano machado na BHseminovos pessoal passa todo mundo pra trás o que tu ganha hoje amanhã tu perde ..

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Resposta da empresa

16/07/2022 às 11:02

Bom dia Maicon,

Você efetuou uma compra conosco de uma Saveiro 1.6 CE Troop no dia 21/11/*******, quando o veículo em questão precisou acionar a garantia, conforme consta em contrato, nos da Bh Seminovos prontamente te atendemos, fazendo os reparos necessários, compras de peças e reembolso da mão de obra, conforme consta em nossos arquivos. Você informou que os reparos efetuados naquela época teria sido solucionado e entramos em comum acordo, mas na data de hoje, abriu um protocolo sobre a sua insatisfação. Estamos disponiveis para quaisquer esclarecimento, vou deixar o nosso contato para que você possa nos procurar e tentarmos uma solução.******* / **************

Réplica do consumidor

16/07/2022 às 18:32

Naquela época tentei resolver fui até bloqueado ..... Mais o problema sempre era mais pra baixo ... Fora problemas externos outros problemas estruturais que foram vistos só depois ... Por que confiei que estava bom o carro que era só estética tentei solucionar de várias formas eu tentei devolver o carro na semana seguinte mais não aceitaram... Tudo de que é problemas passei com carro ... Bateria amortecedor e problemas estruturais.... Só abri na data de hoje por que não quero que as mesmas pessoas passem pelos mesmos problemas que eu ... E até hoje tenho prejuízo por causa das falácias dos mesmos ...