Extorno do dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2022 às 21:45
ID: 154400385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de tênis com a bhshoes e depois entrei em contato com a representante e fui informado por ela que o produto não era original e sim de primeira linha. Pedi o cancelamento da compra e ela falou que era só eu não receber o produto, estou pedindo o extorno do meu dinheiro a mais de 2 meses e até agora nada!!
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 21:47
Olá Rodrigo! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos que a nossa equipe de suporte já está verificando o que ocorreu e logo receberá o seu estorno.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
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Atenciosamente,
Equipe BH Shoes