Tênis não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2022 às 21:57
ID: 154401163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois tênis nesta empresa, após o primeiro uso o tênis soltou o solado, péssima qualidade do produto.
Solicitei a troca,enviei para a empresa,tem meses sem retorno.
Após muitos emails,me retornaram informando que já estaria nos correios,após verificar o código era inexistente para os correio.
Gostaria da devolução do meu dinheiro.
No aguardo
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 21:48
Olá William! Tudo bem?
Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte por e-mail para tratar o caso: *******
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe BH Shoes
Réplica do consumidor
30/11/2022 às 22:21
Estou aguardando o contato da empresa para solução,ainda nada resolvido.
Réplica do consumidor
05/12/2022 às 22:10
A empresa BHshoes não retorna aos clientes,ainda aguardando uma solução.