Cobrança Abusiva de Estacionamento no Shopping BH - Valor Desproporcional e Indignação do Consumidor
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/06/2026 às 22:50
ID: 250698199
Fomos ao Shopping BH na sexta, passamos algumas horas no local e fomos surpreendidos com uma cobrança TOTALMENTE ABUSIVA no estacionamento, no valor de R$ 80,50. Sinceramente, é um valor desproporcional e sem qualquer justificativa razoável para o tempo de permanência.
Me senti extremamente prejudicado e indignado com essa situação. NÃO PRETENDO MAIS FREQUENTAR o shopping após esse episódio e vou acionar o DEPARTAMENTO JURÍDICO para buscar meus direitos, pois não acho correto deixar esse tipo de prática passar despercebida e isso afastará o público pq ninguém quer pagar caríssimo em estacionamento além dos gastos que temos no próprio shopping.
Além de ser uma cobrança excessiva, o valor aplicado fere claramente os princípios da razoabilidade e do equilíbrio na relação de consumo. De acordo com o Artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor, é proibido exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. Entendo que essa cobrança afronta diretamente a boa-fé objetiva e demonstra total desrespeito ao consumidor.
Nada justifica um valor tão alto e abusivo por algumas horas de estacionamento.