NÃO CONSIGO ALTERAR A TITULARIDADE DO MEU DOMÍNIO

Respondida
Petrópolis - RJ
09/03/2017 às 11:54
ID: 24728871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato com a BH Site há 1 mês para fazer a alteração de titularidade do meu domínio, pois quando meu sócio contratou o serviço da BH Site, o domínio foi registrado em nome da empresa, e só viemos a saber disso quando tentamos mudar a hospedagem. Entrei em contato por telefone, já mandei e-mail e abri chamado, que no site eles falam que respondem em 24 horas e nada. Liguei hoje e conversei com o dono da empresa, Ramon, que foi super grosso, e diante da minha indignação, falou que ia ver como faria, que se quisesse nem faria a transferência, desligando o telefone na minha cara. Fica aqui minha indignação em ser tratada dessa maneira e aguardo em breve uma posição para solução do meu problema evitando ter que resolver de forma judicial.
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Resposta da empresa
11/07/2017 às 09:56
Olá Bruna, sobre os chamados, eles são destinados exclusivamente a clientes, você não é. Sobre a transferência da titularidade do domínio, ela deve ser solicitada pelo titular da conta, como explicado a você.