Reclamação respondida

Respondida

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Itapoá - SC

10/10/2022 às 13:09

ID: 151552119

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Comprei o berço para presente, até então ficou uma situação bastante desagradável pois veio com defeito . Tentei de todas as formas possíveis a troca , não feito, optei pela devolução do produto, também sem sucesso pois a plataforma do MercadoLivre da erro. Já irei perder o prazo de devolução e até agora não tive nenhum suporte da empresa responsável. Como sendo a primeira compra super decepcionada . Tenho esperança que ainda seja resolvido.

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Resposta da empresa

01/03/2023 às 13:58

Gostaria de pedir imensa desculpas em nome de nossa empresa. Vi que conseguiu devolver e que foi solucionado seu problema, assim como também confirmamos em ligação. Mais uma vez pedimos desculpas e nos colocamos a disposição caso haja necessidade. Atenciosamente.