Brinquedo chegou quebrado e faltando
Não resolvido
São Paulo - SP
11/10/2022 às 15:49
ID: 151642033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cozinha infantil da Modern Kitchen, no site das casas bahia e a loja parceira é a BH STORE : CNPJ*************.
o produto veio embalado no saco de lixo quando eu abrir a caixa a cozinha veio faltando peças para termina de montar e uma parte esta quebrada e os produtos vieram tudo jogado na caixa .
queria que voces tivessem um minimo de respeito com o cliente pq nao foi um produto barato.
preciso que resolvam meu problema.
eu filmei tudo e tirei foto pq se nao resolver ou no procom
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 11:19
Olá, bom dia Sandra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, peço por gentileza que entre em contato conosco por esse e-mail ******* que iremos resolver o seu caso.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
26/10/2022 às 08:06
pessima expeciencia com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1