Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

30/01/2017 às 20:22

ID: 23930143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1º Contato – 09/08/*******
Aprovação – 18/08/*******
Pagamento – 29/08/*******
Entrega dos Kits para aprovação dos Tamanhos – 01/09/*******
Definição dos Tamanhos – 06/09/*******
Data prevista para a entrega: 20/10/*******
Uniformes não entregues na data, prorroguei o prazo para até 01/11/******* - 25/10/*******
Uniformes não entregues na data, prorroguei o prazo para até 14/11/******* – 10/11/*******
Pré-cancelamento do contrato, pela não cumprimento mais uma vez - 17/11/*******
Entrega dos uniformes divergentes do pedido - 21/11/*******
Cobrança dos ajustes – 28/11/*******

O restante foi pelo whatsapp e várias outras vezes não cumpriram com as entregas.

Só pelos e-mails já dá para você ter uma ideia da enrolação.

Além disso os uniformes vieram com erro, bordados tortos e as casas masculinas vieram com a forma de abotoar feminina, isto para as camisas sociais masculinas. As camisas Pólos masculinas que mandamos confeccionar ficaram perfeitas, porém a empresa recusou a nos entregar querendo que acatássemos os erros das camisas sociais ou que eles consertassem, porém após tanta enrolação a credibilidade ficou abalada e preferimos cancelar o conserto das camisas Pólos, pedindo reiteradas vezes a entrega das camisas Pólos como forma de acordo para deduzir o que já tínhamos pago.

A empresa recusou e já havíamos pago 50%, porém nenhum uniforme recebemos até o presente momento.

Outro fato grave é que fizeram o Pedido por uma empresa e faturaram por outra. Emitiram o Pedido pela BH Uniformes (Cassilene Xavier de Macedo - ME) e mandaram um boleto dos 50% para ser pago em nome da BH Multi Uniformes (Eustáquio Junior da Silveira*******). Qual empresa está prestando o serviço???????????

A vendedora Solange Brant, não anotou corretamente as indicações do local do bordado e quando o uniforme nos foi apresentado, viemos que estava diferente do que havíamos acordado em reunião com os sócios da empresa e pouco nos ajudou a corrigir e solucionar o problema. Por várias vezes não nos atendia nem ela e nem a proprietária Cassilene.

Fiquei surpreso ao saber que há várias outras reclamações idênticas às minhas aqui no site.

Deixo meu voto de que não é uma empresa confiável, não voltaria a fazer negócio e nem indicaria. A pessoa responsável a única coisa que sabe pedir é prazo e não soluciona nada.

Infelizmente teremos que tomar medidas mais severas para reaver o nosso prejuízo.

Att.

Felipe Tavares - ÉTHOS CONTABILIDADE

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Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 20:00

péssima empresa para se relacionar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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