Descumprimento de prazos, mercadoria não entregue

Não respondida
CONTAGEM - MG
07/07/2023 às 11:46
ID: 167787257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos o pedido dos uniformes e pagamos a entrada no dia 08/05/*******. No dia 15/05 fizemos uma alteração no pedido. Passado 01 mês desta alteração, entramos em contato com a empresa solicitando uma posição sobre a entrega e fomos informados que não estavam prontos e pediram para fazermos o pagamento da 2 parcela para darem continuidade na produção. Fizemos o pagamento da 2 parcela e também da 3 parcela, quitando totalmente o valor cobrado para confecção dos uniformes. Após muita insistência nossa para informarem o prazo de entrega, nos pediram mais 20 dias para confecção das peças. Passado este prazo, fomos informados que os uniformes ainda não estão prontos e pediram mais prazo. Infelizmente a empresa não cumpre os prazos passados por ela mesma, demonstra total falta de respeito e comprometimento com o cliente. Pedimos os uniformes com muita antecedência, pois tínhamos uma importante reunião com a diretoria de outro estado, contávamos com a entrega e a mesma não foi efetuada. Sinceramente, não imaginávamos que teríamos tantos transtornos com esta empresa.