Bh Vistos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/09/2014 às 09:17

ID: 10240120

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,



Hoje venho aqui na verdade descrever um acontecido sobre um serviço mal prestado.

E também de um descaso por parte da empresa sobre minha situação.



Esse serviço começou em ******* quando paguei a BH VISTOS a taxa de emissão de vistos para o EUA. Tudo certo para eu tirar o visto quando estivesse voltado de Lima. Porém quando cheguei ao Brasil a empresa não tinha feito o procedimento para que eu pudesse ir ao consulado. Enfim voltei para minha cidade e não tive mais como comparecer para a retirada do mesmo. Passou um tempo paguei novamente a taxa para a empresa e enfim... não usufruir do serviço. Avisei a empresa que não poderia ir tirar o visto, combinei que assim que pudesse retomaria o processo de retirada.



Foi quando isso aconteceu este ano.... A empresa me atendeu fez o serviço dela de preencher o formulário e agendar o visto. Até ái tudo bem... Lembrando que eu paguei pelo serviço 2 vezes.



Porém quando fui ver..... o Formulário estava preenchido com vários erros. PRINCIPALMENTE meu endereço, que quando a transportadora foi entregar o passaporte em minha residência não encontrou, CLARO estava errado. Daí quando eu corrigi o endereço juntamente a transportadora a empresa tornou a colocar o passaporte na rota e infelizmente ao entregar novamente ocorreu um [Editado pelo Reclame Aqui] e meu passaporte foi [Editado pelo Reclame Aqui].



Entrei em contato com a BH VISTOS e a mesma disse que a partir do momento que ela agendou o visto o serviço dela estava entregue. Portanto NÃO PODERIA FAZER NADA.

Então venho aqui para dizer que pessoas que precisarem desse tipo de serviço previnam para que isso não ocorra com vocês.



Eu mesma fiz todo o processo de preencher o novo formulário... Nesse momento pude perceber o péssimo serviço. Nomes dos meus pais errado, endereço errado e fora que a pessoa nem me consultou se eu queria que meu passaporte viesse por transportadora até minha residência ou se eu desejaria pegar no CASV da minha cidade. E nunca mais ocorreu nenhum contato da empresa comigo.



Hoje digo que todos que forem solicitar vistos façam vocês mesmos. O site é muito tranquilo e traduzido para o Português.